I Sverige är vi mycket måna om att erbjuda bra support och därför är det kanske inte så konstigt att många svenska casinon vunnit priser för sin fantastiska service. På ett svenskt casino är alla kundtjänstmedarbetare svensktalande, vilket innebär att du enkelt kan kommunicera på ditt modersmål. Majoriteten av alla i support kan även prata flytande engelska, om det skulle vara så att du är i behov av andra språkmöjligheter.

Observera att svensktalande kundtjänstmedarbetare endast finns på casinon med spellicens hos Spelinspektionen. Du kommer inte att kunna prata svenska om du väljer att spela på ett casino med en licens utanför Sveriges gränser – oavsett om casinot ligger innanför eller utanför EU.

Öppettider
Precis som när det kommer till kontaktmetoder kan öppettiderna hos casinots kundsupport variera väldigt mycket. Idag väljer de allra flesta casinon att ha öppet dygnets alla timmar och årets alla dagar, men variationer kan förekomma. Det är t.ex. inte ovanligt att erbjuda olika öppettider för olika kontaktmetoder. Ett mejl kan du t.ex. alltid skicka in, oavsett vilken tid på dygnet det är. För att någon ska kunna svara i telefonen eller på chatten behöver det naturligtvis finnas en person tillgänglig. Därför kan dessa öppettider vara snävare, eller t.ex. utebli under kvällar och helger.

Att hitta ett casino som har öppet dygnet runt är dock inte svårt. Väljer du ett svenskt casino får du nästan alltid tillgång till kundtjänst 24 timmar om dygnet, vilket även inkluderar helger och röda dagar.